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Wartung und Kalibrierung

Wartung

Im Rahmen eines funktionierenden Qualitätsmanagementsystems sind regelmäßige Wartungen und Kalibrierungen von Prüfeinrichtungen unerlässlich.

Unser Serviceteam bietet Ihnen alle Möglichkeiten der vorbeugenden oder fristgemäßen Wartung und Kalibrierung aller Prüfgeräte oder Prüfeinrichtungen aus unserem Lieferprogramm.

Alle Produkte die unser Haus verlassen, werden in einem Wartungsbuch geführt. Unsere Kunden werden rechtzeitig vor Ablauf des empfohlenen Kalibrierintervalls von uns schriftlich informiert, um eine fristgemäße Wartung oder Kalibrierung sicherzustellen.

Anfallende Wartungen und Kalibrierungen werden sowohl in unserem Haus als auch vor Ort durchgeführt. Die notwendigen rückgeführten Messmittel mit DAkkS-Zertifikat stellen wir zur Verfügung. In jedem Fall wird ein Serviceprotokoll erstellt, sodass nachvollzogen werden kann, welche Arbeiten durchgeführt wurden. Nach Abschluss der Kalibrierungen wird für jedes Prüfgerät bzw. jede Prüfeinrichtung ein Werkszeugnis mit der Bestätigung der Übereinstimmung mit rückgeführten Messmitteln erstellt.

Oftmals ist der Abschluss eines Wartungsvertrags empfehlenswert, besonders wenn eine größere Anzahl von Prüfeinrichtungen zusammengefasst werden kann.

Für besonders zeitkritische Produktionsabläufe bieten wir einen 24h-Servicevertrag an. Ein sachkundiger Servicetechniker ist dann garantiert innerhalb von 24 Stunden vor Ort, deutschlandweit.

Unser Serviceteam ist im Bedarfsfall auch weltweit einsatzbereit, sollte ein Service durch eine unserer Auslandsvertretungen vor Ort nicht sichergestellt sein.

Darüber hinaus bieten die meisten unserer PC-gesteuerten Prüfeinrichtungen die Möglichkeit, über Datenferndiagnose per Modemanbindung einen Support durchzuführen. Der Kunde vor Ort hat lediglich einen Telefon- oder Internetanschluss in der Nähe der Prüfeinrichtung anzubringen.

Für detaillierte Informationen oder zur Ausarbeitung eines individuellen Angebots steht Ihnen unser Vertrieb gern zur Verfügung.

 

Für die Anforderung von Serviceeinsätzen wenden Sie sich bitte an unser Serviceteam oder verwenden Sie unsere Serviceanforderung als Download.